Управленческий консалтинг: что это такое и какие задачи решает
Владельцам бизнеса на постоянной основе приходится решать управленческие задачи, будь то сокращение расходов, перестройка работы в соответствии с изменениями на рынке, внедрение новых технологий в бизнес-процессы. Для решения этих вопросов требуется соответствующий опыт, которого у руководителей нередко не хватает для результативного развития организации. В этом случае рациональной альтернативой станет управленческий консалтинг от сторонних подрядчиков, специализирующихся на сфере управления. В статье подробнее рассмотрим, что собой представляет услуга.
Управленческий консалтинг — вид деятельности, призванный помочь организациям улучшить бизнес-процессы и в кратчайшие сроки достичь корпоративных целей. Консультация экспертов необходима, если фирма столкнулась со снижением эффективности работы и увеличением издержек, необходимостью адаптации к новым рыночным условиям и проблемами в управлении персоналом. Управленческий консалтинг позволяет:
- повысить эффективность работы руководителей;
- определить стратегическое направление развития компании;
- внедрить новые технологии и автоматизировать бизнес-процессы;
- разработать и запустить эффективные маркетинговые стратегии;
- улучшить взаимодействие между членами коллектива;
- помочь в управлении корпоративными финансами и т. д.
В работе эксперты применяют различные методы и инструменты для изучения текущей ситуации в компании, выявления проблем и поиска решений.
- SWOT-анализ — методика комплексной оценки факторов, влияющих на развитие бизнеса. Позволяет определить сильные и слабые стороны, возможности и угрозы внешней среды.
- Benchmarking — метод изучения и улучшения компании посредством сравнительного анализа показателей с лидерами отрасли. Позволяет определить место организации в отраслевой нише, проанализировать фирмы-эталоны и выявить их сильные и слабые стороны, разработать и внедрить программу по улучшению бизнес-процессов в собственное производство.
- Работа с ключевыми показателями эффективности (KPI). Key Performance Indicator показывает, насколько компания эффективно достигает поставленных бизнес-целей.
- Мастер-классы и тренинги для персонала. В рамках обучения прорабатываются такие темы, как взаимодействие в коллективе, навыки управления, эмоциональный интеллект, борьба с «выгоранием», лидерство и т. д.
Управленческий консалтинг — это мощный инструмент для улучшения и повышения эффективности организации любого масштаба. Компании, использующие услуги экспертов, чаще достигают высоких результатов на рынке и обеспечивают свое устойчивое развитие.
